24 jul

Experiencia 4: Caso de Exito

Exportación del modelo de Gestión de la Configuración y Ciclo de Vida de una herramienta de mercado que daba servicio a una entidad financiera, a una nueva plataforma tecnológica

 

La entidad financiera resultante de una fusión, tomó la decisión de externalizar el servicio de TI a una reconocida tercera empresa. El objetivo de esta externalización era, esencialmente, la reducción de costes que esa empresa ofrecía a la entidad.
Las herramientas previas de Gestión de Configuración y Ciclo de Vida del Software, fueron revisadas por la nueva empresa. Se decidió el cambio de la infraestructura existente, por una nueva tecnología.
Esto implicó cambiar los procesos y procedimientos vigentes en la entidad y ajustarlos a los nuevos requisitos de la nueva herramienta y plataforma tecnológica.
Fueron eliminados los procesos redundantes en base a los nuevos requerimientos de infraestructura y arquitectura resultantes. Se mejoró de esta forma la reducción de costes inicialmente prevista por la entidad.
Se dotó a la nueva entidad y empresa prestataria del servicio de TI, de procedimientos de contingencia para la Gestión del Ciclo de Vida en caso de indisponibilidad de la nueva tecnología, con el fin de no impactar a negocio.

 

ESCENARIO DE PARTIDA

El cliente contaba con una herramienta de mercado para la Gestión de la Configuración y Ciclo de Vida, en la que convergían varias entidades a las que prestaba servicio.

Esta herramienta residía en un entorno Mainframe IBM.

La nueva entidad decidió migrar las funcionalidades existentes y el software mantenido por esta herramienta, a una nueva herramienta de gestión con asentamiento en el mundo distribuido.

La seguridad, el repositorio del software, ciclo de vida productivo y elementos de despliegue, eran compartidos por todas las entidades, motivo por el cual, se realizó un análisis pormenorizado de cada uno de los elementos que formaban parte de la estructura existente, teniendo como objetivo la eliminación de riesgos que suponía para ambas entidades la migración de datos.

ESCENARIO FINAL

Se utilizó la configuración funcional de la herramienta vigente, al cumplir con los requerimientos del cliente. Fueron ajustados entornos, procesos y procedimientos en la nueva herramienta, bajo las directrices y supervisión de nuestro equipo técnico.

Se crearon procesos automáticos para extraer todas las versiones del software y se desarrollaron elementos para la conversión de formato de los datos de entrada para la nueva herramienta.

Como añadido al proyecto de migración tecnológica, la nueva entidad y empresa prestataria del servicio de TI, solicitó a nuestro equipo, procedimientos de contingencia para la Gestión del Ciclo de Vida, en caso de indisponibilidad de la nueva herramienta elegida.

Estos procedimientos fueron preparados y establecidos en la nueva entidad con éxito, cubriendo todas las funciones necesarias para el Ciclo de Vida y asegurando que, los elementos modificados o incorporados por este canal al Ciclo de Vida estándar, fueran reincorporados de forma automática en la nueva herramienta, una vez recuperada la situación que hubiera provocado su indisponibilidad.

Durante un periodo de tiempo establecido, se analizaron los despliegues de software que realizaba la nueva herramienta. Se comprobó y aseguró por parte de nuestro equipo que, funcionalmente, trabajaba de la misma manera que la herramienta de partida.

De esta forma se completó la fase de migración y el nuevo sistema operó con normalidad en Producción.

Se procedimentó la posibilidad de retornar al uso de la antigua herramienta o su eliminación total del sistema, en caso de necesidad del cliente.

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Comments (3)

Johne809
4 octubre, 2016 Reply

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Smithb623
4 octubre, 2016 Reply

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